Quels tests produits se sont démarqués avant Noël ? [spécial Tech, jouets, électroménager]

11/20/2020

Noël approche et les campagnes de tests produits défilent. Cette période est un moment particulier pour l’influence puisqu’il est un temps fort pour les marques, à peine la réouverture des commerces débutée. Encore faut-il se démarquer dans le raz de marée d’UGC et garantir l’écoulement des derniers surstocks.

 

Traditionnellement, cette affluence de contenus concerne trois segments en particulier :

  • Les jouets : Noël arrivant à grands pas, les publicités de jeux à destination des enfants se font naturellement plus présentes en vue de divertir (et occuper) les plus jeunes.
  • L’électroménager : Les fêtes de fin d’année sont une période propice aux moments de préparation, passés à réorganiser les intérieurs mais aussi un moment de réactualisation d’objets utilitaires et coûteux !
  • La technologie : Noël est aussi une occasion de se faire plaisir (et de faire plaisir à ses proches) avec des achats premium, les cadeaux tech, restant les plus prisés côté français pour la période.

 

Une bonne source d’inspiration pour développer sa présence en ligne à un moment crucial en regardant du côté des catégories les plus actives et performantes.

 

Et vous, vous en êtes où côté UGC ?

Les UGC et les avis clients sont essentiels à la bonne réussite de votre saison hivernale. 93% des clients consultent des avis avant d’acheter (online et offline). Les avis permettent donc de déclencher la vente, de pousser la décision d’achat. Il existe bien une corrélation importante entre le nombre de publications et celui des ventes. Pour cela, les tests produits vous permettent d’avoir de nombreux avis authentiques : les opérations de nano-influence notamment peuvent générer 30% de ventes additionnelles, un gros plus pour cette année COVID.

Pour développer votre campagne de tests produits, plusieurs possibilités s’offrent à vous selon vos objectifs marketing et les strates de la pyramide de l’influence que vous voulez activer. Découvrez tout ce que vous avez besoin de savoir dans notre livre blanc :Comment pouvez-vous mixer les différents types d’influenceurs ?

 

Des joujous pour Noël

 

La catégorie jouets est sûrement la plus présente sur les réseaux sociaux durant la période des fêtes. Toutefois, si le marché du jouet connaît tout de même une croissance de 51% par rapport à 2019, selon le cabinet spécialisé NPD, le secteur reste fragile. Cette période est donc bien l’occasion de se relancer, d’autant plus que les jeux et jouets occupent la première place du classement des achats en ligne parmi les cadeaux cités par les cyberacheteurs de Noël (36%).

Réussir sa campagne de tests sera donc primordial pour le secteur des jeux et jouets. Voici donc quelques campagnes qui se sont démarquées avant Noël :

 

  • Vtech obtient la meilleure note !

 

Fin d’année 2019, la marque Vtech lance une campagne de tests produits pour augmenter la notoriété de sa nouvelle console de jeu pour enfant Twist, générer de l’engagement auprès des communautés et obtenir des avis consommateurs.

Cette campagne fut un franc succès, avec une note globale de 4,8/5 pour le test de ce jouet, et 91% des ambassadeurs qui pensent acheter un jeu complémentaire à cette console. Près de 2000 UGC ont été diffusées, qui ont permis à la marque de toucher pas moins de 560K personnes via ses 60 ambassadeurs, online, mais également offline grâce au bouche-à-oreille important généré. Cette année Vtech a renouvelé cette stratégie avec deux nouveaux jouets.

 

  • JouetClub se la joue mix stratégie d’influence

 

JouéClub a misé sur une autre stratégie pour donner de la visibilité à son produit, en utilisant une portée double. En premier lieu, la marque a fait appel à un duo de macro-influenceurs, Mcfly et Carlito. L’objectif était de frapper fort en mettant en avant le jeu Djingle dans une de leurs vidéos, qui collecte aujourd’hui plus de 14M de vues sur Youtube, touchant ainsi une audience immense et offrant donc à la marque une très grande visibilité.

 

Cette stratégie de macro-influence a été couplée avec une campagne de tests produits auprès de 800 nano-influenceurs. L’objectif de maximiser la recommandation du produit a été largement atteint avec plus de 600 avis déposés sur les sites marchands visés, ainsi qu’une recommandation du produit s’élevant à 98% pour les testeurs.

Ainsi, après avoir augmenté au maximum la visibilité du jeu avec la macro influence, la campagne de nano influence a permis à la marque d’obtenir de nombreux UGC sur les réseaux sociaux, et de jouer sur le côté convivial et familial du produit, valeurs à valoriser en cette période de fêtes. 

 

Manger c’est bien. Bien cuisiner, c’est mieux ! 

 

La catégorie Food est également une des premières mises en avant, fortement génératrice d’UGC en temps normal, elle est traditionnellement boostée par les festivités de fin d’année. Les marques de petit électroménager ont ici l’habitude de chercher la conversion à un moment où les promotions et les offres spéciales fusent.

Notons toutefois que ces tests produits ne se limitent pas aux seuls outils de cuisine. La machine Nescafé Dolce Gusto a récemment été offerte en cadeaux aux proches amis des nano-influenceurs participants.

Machine et cafés Starbucks by Nespresso ont permis à la communauté de découvrir l’univers Nescafé Dolce Gusto grâce à un moment cocooning avec ses proches.

Autre exemple de succès, le lisseur Steampod, avec un engagement maximal sur les réseaux sociaux. La référence est en effet, extrêmement populaire et très sollicitée par les communautés de testeurs !

Pour plus de concret, voici quelques KPIs concernant ces campagnes efficaces.

 

  • La campagne Nespresso ou comment créer des contenus qualitatifs réutilisables.

 

Lors de sa campagne de test produit, Nespresso visait plusieurs objectifs : augmenter la notoriété de sa gamme Starbucks, générer de l’engagement et des avis consommateurs. Avec 2500 ambassadeurs engagés dans cette campagne, la marque a obtenu plus de 7K UGC sur les réseaux sociaux, avec des contenus qualitatifs (comme vu ci-dessous). La recommandation du produit s’est élevée à 96% de la part des ambassadeurs, permettant à la marque d’atteindre ses objectifs, d’autant plus avec une note de 4.4/5  de la part de ses testeurs. Entre la campagne sur les réseaux sociaux et le bouche-à-oreille généré par ces tests, la marque a pu toucher jusqu’à 1,6M de personnes, en online et offline.

Cette campagne s’est couplé avec une seconde en micro-influence avec les talents de la Talent Web Academy, pour faire connaître de nouveaux produits, générer de l’engagement de la part de différentes communautés et créer du brand content qualitatif, réutilisable par Nespresso dans ses futures communications.

En lançant le hashtag #StarbucksAtHome lors de cette campagne pour les 63 micro-influenceurs engagés, la marque a obtenu un reach cumulé de 1,6M de personnes, 1M de posts et stories cumulés ainsi qu’un taux d’engagement fort de 4,2% en moyenne, sachant qu’un bon taux d’engagement commence à 2% (pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter l’interview de nos expertes en micro-influence ici). Une belle réussite pour Nespresso.

 

  • Steampod : mini investissement pour maximum d’engagement

 

Produit très demandé par les communautés de testeurs, les lisseurs Steampod de L’Oréal ont été un véritable succès sur les réseaux sociaux. Lors de sa première campagne de nano-influence, la marque a choisi de faire tester ses lisseurs à 80 ambassadrices, avec pour objectif d’augmenter la notoriété de sa gamme et de générer à la fois de l’engagement et du brand content qualitatif à réutiliser.

Avec 1262 UGCs partagés sur les réseaux sociaux et sites cibles, la marque a pu augmenter sa visibilité auprès de ses consommateurs potentiels avec des contenus qualitatifs, ainsi qu’une recommandation des ambassadrices s’élevant à 96% et une note moyenne de 4.5/5, engendrant ainsi une meilleure confiance dans le produit et donc une notoriété notable pour la marque. D’autant plus qu’avec “seulement” 80 ambassadrices, L’Oréal a pu grâce à cette campagne toucher jusqu’à 512k personnes, à la fois en online et offline. Après une telle réussite, la marque réalise aujourd’hui une deuxième vague de sa campagne auprès de 50 ambassadrices, et le succès est déjà au rendez-vous. 

 

Des cadeaux pour les petits … mais pour les grands aussi ! 

 

Noël est aussi la période où les consommateurs ont tendance à se faire plaisir, mais aussi à gâter leurs proches. Le confinement a renforcé cette tendance, et surtout l’attrait pour la technologie, déjà très présente sur les réseaux sociaux en cette période.

En confinement, et encore plus pendant les périodes des fêtes, les consommateurs cherchent à s’occuper chez eux, et la preuve est là : à peine sorties, les consoles PS5 et XBox Series se retrouvent en rupture de stocks chez la plupart des distributeurs. Les téléphones et plateformes informatiques, quant à eux, sont loin d’être à la traîne sur les réseaux sociaux, et représentent surtout une valeur sûre pour Noël.

Les deux campagnes menées dans différents pays en sont témoins :

 

  • Honor se démultiplie dans différents pays

 

Honor a mis en avant son nouveau téléphone Honor 8X en collaborant avec 80 micro-influenceurs de la Talent Web Academy, ayant des communautés affinitaires dans 4 pays différents, élargissant largement la portée de la campagne. Près de 300 contenus ont été générés sur les réseaux sociaux de ces différents influenceurs et ont permis à la marque d’obtenir un reach cumulé de 2M de personnes.

Grâce à cette campagne, la marque a pu augmenter sa visibilité et notoriété dans différents pays, et obtenir un très bon taux d’engagement des communautés de 3,7%. 

 

  • Huawai Video ou le bouche-à-oreille espagnol

 

En proposant son service Huawai Video à 130 nano-influenceurs espagnols, la marque avait pour objectif de générer un maximum de bouche-à-oreille et augmenter sa visibilité sur les réseaux sociaux. Grâce à sa campagne de tests, Huawai a réussi à générer 473 UGCs sur les plateformes et a ainsi obtenu 73k personnes touchées en online et offline ! En misant sur les avis des ambassadeurs auprès de leurs proches, la marque a eu un taux de recommandations du produit s’élevant à 70%. Cette campagne pour le service de Huawai a donc obtenu des résultats plus que satisfaisant auprès de son audience espagnole.

 

En définitive

Les test produits sont des moyens d’influence très efficaces pour générer à la fois de la visibilité, de l’engagement et du brand content qualitatif et réutilisable par la marque pour ses futures communications. Ces tests produits ont permis de mettre en avant de nouveaux produits tout en récoltant des avis et UGC authentiques des consommateurs. Les différentes strates de l’influence et solutions disponibles vous permettront alors de trouver votre bonheur selon vos objectifs de marque.

 

Pour en savoir plus sur les campagnes d’influence et leurs bénéfices, découvrez nos livres blancs : 

 

 

Envie de lancer votre campagne de tests produits ? Contactez-nous !